用什麼結構收費?
按用量收費,還是一次收乾淨?
按量收費讓小客戶進得來、大客戶付得多,但收入起伏大、客戶也難編預算。訂閱或買斷穩定卻可能兩頭不討好。這個工具在不同用量情境下把兩種結構的營收攤開比。
先看懂這件事
按量
用多少付多少
門檻低、跟客戶價值高度對齊,但收入隨客戶用量波動,淡季會直接反映在營收上。
固定
一個價格收整段期間
收入可預測、銷售流程單純,但重度使用者被你便宜賣了,輕度使用者又覺得不划算。
混合
底價加超量計費
多數成熟 SaaS 的答案:一個涵蓋多數人的底價,超過再按量收。取捨在底價含多少額度。
工具幫你做的事
- 兩種收費結構在多組用量情境下的營收對照
- 看出各情境下哪一種對客戶、對你更有利
- 試算底價含多少額度時混合方案最穩
- 調整用量成長假設,即時重算長期營收
誰適合用
SaaS 與 API 服務、雲端資源轉售、代工與委外服務、任何交付量會隨客戶規模變動的生意。
常見問題
客戶普遍討厭按量收費嗎?
討厭的是不可預測,不是按量本身。給出用量預估、費用上限或帳單告警,接受度會明顯提高。
混合方案是不是一定最好?
多數情況是,但它的銷售與帳務複雜度也最高。工具會讓你看到多賺的那一塊值不值得這份複雜。
要怎麼決定計價單位?
選一個和客戶感受到的價值同向、且客戶自己數得出來的單位。這個判斷工具幫不上忙,但選定後的結構比較它全包了。