用什麼結構收費？
免費用戶養多久，才把獲客成本賺回來？
免費增值的算術很殘酷：絕大多數人永遠不付錢，全部的獲利要靠少數轉換者攤還所有人的服務成本。這個工具把轉換率、留存與客戶終身價值串成一條可以檢驗的線。
先看懂這件事
轉換率
幾成免費用戶會掏錢
多數產品落在個位數百分比。轉換率差一個百分點，整個模型的結論會完全不同。
留存
付費後留多久才是關鍵
LTV 主要由留存決定，不是由月費決定。留存低的產品再怎麼衝轉換都補不回來。
回本期
LTV 要大於獲客成本，還要夠快
LTV 高但要三年才回本，現金流撐不住一樣會倒。工具同時算出倍率與回本月數。
工具幫你做的事
- 轉換率、留存、客單價串起來算出 LTV
- LTV 對獲客成本的倍率與回本月數一次看
- 免費用戶的服務成本一併計入，不虛胖
- 調整任一假設即時重算，找出最敏感的那個
誰適合用
做免費增值的軟體與 App、有免費體驗期的訂閱服務、想評估「先送再賣」策略是否成立的產品團隊。
常見問題
產品還沒上線，假設從哪來？
先用同類產品的公開基準抓一個範圍，跑出結果後看哪個假設最敏感——那就是你上線後最該優先量測的指標。
免費用戶的成本也要算嗎？
一定要。免費用戶不是零成本，伺服器、客服、儲存都在燒。忽略它是免費增值模型最常見的誤判來源。
LTV 要大於 CAC 幾倍才安全？
業界常引三倍當粗略門檻，但真正該看的是回本期與你的現金存量。工具兩個都給你，不只給一個倍率。